Zertifiziert durch den Gütesiegelverbund Weiterbildung und durch CertEuropa

Seit dem 9. Juni 2006 besitzt die Volkshochschule Ennepe-Ruhr-Süd das Zertifikat „Gütesiegel Weiterbildung“ und damit ein Qualitätsmanage-ments-System (QM-Systems) auf der Grundlage des Gütesiegelver-bundes. Am 15. September 2015 fand bereits die dritte Rezertifizierung der VHS statt, die das Zertifikat für das Qualitätsmanagement-System für weitere drei Jahre bestätigt hat. Die VHS verfügt darüber hinaus über eine Anerkennung nach AZAV. Diese Anerkennung ist eine wichtige Voraussetzung zur Durchführung von Lehrgängen in der beruflichen Bildung. Im August 2015 wurden das Managementsystem, die Standorte in Ennepetal, Gevelsberg und Schwelm sowie die vorhandenen Zertifikate der beruflichen Bildung gemäß den Richtlinien der AZAV und des § 178 SGB III für weitere fünf Jahre bestätigt.

Den Mittelpunkt dieses QM-Systems bildet ein kontinuierliches Verbesserungsmanagement mit folgenden Instrumenten:

• FORMBLATT FÜR IDEEN / KRITIK
• CHECKLISTEN ZUR BEURTEILUNG DER VERANSTALTUNGEN
• JÄHRLICHE VOLLVERSAMMLUNG FÜR TEILNEHMENDE

Sie als Kunde haben damit die Möglichkeit, uns über Ihre Wünsche, Ideen, Anregungen und Verbesserungsvorschläge zu informieren und uns auf diesem Wege zu unterstützen, die Qualität unserer Arbeit systematisch weiter zu entwickeln.

Informationen erhalten Sie bei: